近日，双龙收费站再次迎来一对特殊访客，驾驶员夫妇专程送来锦旗，向杨志坚表达诚挚谢意。谈起那场暴雨中的事故，驾驶员爱人感慨万千，至今仍心有余悸。
事发当日暴雨倾盆，路面湿滑，驾驶员驾车行经匝道时因车速过快发生打滑，车辆撞上道路防护隔离墩，车辆横亘在匝道中央，占用通行车道。撞击造成驾驶员颈椎、头部多处受伤，伤情危急。危难时，驾驶员曾多次向过往路人求助，却无人驻足援手，见此情形，杨志坚不顾雨天现场危险，立即上前查看伤者情况。看到驾驶员行动困难、状态很差，他沉着开展处置，迅速拨打交警与120急救电话，准确上报事故地点、现场状况及人员伤情，并第一时间联系伤者家属通报情况、安抚情绪。
等待救援期间，杨志坚坚守现场、履职尽责，第一时间向公司监控中心上报事故信息，配合到场同事开展处置，摆放安全锥桶隔离事故车道，疏导车辆有序通行，有效防范二次事故发生，为伤员救治争取宝贵时间。交警与急救人员抵达现场后，他全程协助救援，及时向家属同步伤者就医情况；事故过后，他一直牵挂伤者恢复状况，多次致电家属询问康复进展，用持续的关怀传递温暖。驾驶员爱人由衷称赞，杨志坚在群众危难时刻主动担当、义无反顾，以朴实行动践行共产党员的初心使命，彰显新时代党员的责任担当，传递温暖向上的正能量。
这件事，只是杨志坚扎根高速一线的一个缩影。作为收费站班长，这并不是他第一次收到司乘送来的锦旗。日常工作里，他怀揣热忱初心，用心接待每一位司乘，主动为大家送上热水、应急药品，热心帮扶遇到困难的驾乘人员，以日复一日的坚守，守护群众平安出行；一份份认可，都是他扎根一线、真诚服务司乘的最好见证。
三尺收费岗亭，既是高速公路的文明服务窗口，更是服务群众、温暖民心的前沿阵地。杨志坚不图虚名、默默奉献，把一件件便民小事做细做实，把每一次为民服务做暖做好。他以平凡岗位上的坚守，诠释高速人的责任担当，用点滴温情守护群众平安出行路。
